เทคนิคการออกแบบเว็บไซต์ให้สวย ทันสมัย ได้คุณภาพและเกิดการซื้อสินค้าจริง

ต้องยอมรับว่า เรื่องดีไซน์มีอิทธิพลสำคัญที่ส่งผลกับยอดขาย จริงๆ แล้วเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัยอย่าง ไม่ต้องวิตกกังวลมากนัก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลสินค้าและบริการ ทั้งภาพที่ใช้ และเนื้อหาที่เขียน หรือปุ่ม Call-to-Action การจัดรูปแบบ โครงสร้างเว็บที่สวยงาม เป็นหมวดหมู่ ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน เข้าถึงยาก เป็นปัจจัยหลัก ของการการ ออกแบบให้เว็บออกมาสมบรูณ์แบบที่สุด ต้องต่อการใช้งานทุกวันนี้และตอบสนองต่อกลุ่มลูกค้า การออกแบบด้านดีไซน์ User Experience (UX) ที่ดีแล้วนั้นก็สำคัญ เพราะการทำดีไซน์เว็บไซต์ให้สวยงาม สบายตาและง่ายต่อการใช้งานนั้นยังจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถค้นหาสินค้าและบริการได้ง่ายขึ้น และยังเพิ่ม Convert ให้เกิดการซื้อสินค้าได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตามออกแบบเว็บไซต์สวยงาม ได้คุณภาพนั้นควร ออกแบบเว็บไซต์ตอบโจทย์ผู้เยี่ยมชม หรือคนที่กำลังจะกลายเป็นลูกค้าของเรา ปัจจุบันนี้มีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อย ๆ เรียกได้ว่าโลกดิจิทัล ผู้บริโภคเมื่อจะตัดสินใจซื้ออะไรสักอย่าง ส่วนใหญ่ก็มีแนวโน้มที่จะหาข้อมูลและเลือกซื้อสินค้า บริการบนอินเทอร์เน็ตก่อนอันดับแรก 

เว็บไซต์เป็นตัวตนบนโลกออนไลน์ที่สำคัญ มีประโยชน์ดังนี้ 

• สร้างความน่าเชื่อถือ เป็นช่องทางให้ข้อมูลหลัก ที่ลูกค้าจะไม่เกิดความสับสน เข้าถึงได้ง่าย
• เป็นแหล่งด้านข้อมูล สินค้าและบริการ นำเสนอผู้บริโภคได้รวดเร็ว สะดวก 
• เข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ สามารถทำการโฆษณาได้กลุ่ม ลูกค้าปริมาณ จำนวนมากขึ้น
• เว็บไซต์จะยังคงช่วยเก็บข้อมูลในระยะยาวของเราได้ 
• เปรียบเหมือนหน้าร้านที่พร้อมขายตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งได้เปรียบกว่าเมื่อเทียบกับร้านค้าออฟไลน์
• ได้ลูกค้าตรงความต้องการ เพราะเกิดจากการค้นหาสินค้านั้นโดยตรง

การออกแบบเว็บไซต์ที่ดี ส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร

 ช่วยให้เพิ่มยอดขายได้มากขึ้น ทำให้ผู้บริโภค รู้จักสินค้า และบริการเรามากขึ้น ลดต้นทุนด้านการโฆษณาแบบ walk in สร้างความน่าเชื่อถือ ความเชื่อมั้น มีตัวตนจริงเป็นการช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจการซื้อสินค้าง่ายขึ้น 

ออกแบบเว็บไซต์อย่างไรให้ช่วยเพิ่มยอดขาย

1. เว็บไซต์ควรโหลดไว มีความง่ายในการใช้งานและแก้ไข ไม่ช้า ถ้าหากผู้ใช้งานหรือลูกค้าในอนาคตของคุณ คลิกเข้าใช้งานและพบว่า เว็บไซต์นั้นโหลดนานเกิน 3 วินาที อาจทำให้เสียลูกค้าไปได้เพราะลูกค้าไม่รอแน่นอน 

2. มี Content หรือเนื้อหาเว็บไซต์ที่ดึงดูดใจ  ตัวหนังสือ ภาษาที่ใช้ อ่านง่าย การสร้าง Content ที่ช่วยให้ความรู้กลุ่มลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้า ช่วยเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจและติดตามเนื้อหาบนเว็บไซต์ รวมถึงเพิ่มโอกาสการติด SEO เสิร์ชข้อมูลในการค้นหาเรื่องนั้น ๆเพื่อดึงดูดใจผู้คนเข้าเว็บไซต์มากขึ้น 

3. ควรมีปุ่ม Call to Action ที่ใช้งานง่าย การดีไซน์ปุ่ม Call to Action หรือปุ่มเพื่อกดคลิกไปยังขั้นตอนต่อไป จนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าเป็นอีกเรื่องสำคัญ ไม่ว่าลูกค้าจะมาจากการค้นหาข้อมูลผ่านหน้าแรก Google หรือผ่านการเห็นโฆษณาก็ตาม ปุ่มที่ใช้งานง่าย เช่น สั่งซื้อทันที สมัครเลย คลิกเพื่อรับโปรโมชั่น จะช่วยกระตุ้นความสนใจ และตัดสินใจสั่งซื้อหรือเลือกใช้บริการได้ง่ายขึ้นนั่นเอง 
4. โครงสร้างการดีไซน์ User Experience (UX) ด้านจัดรูปแบบควร เป็นระเบียบ เป็นหมวดหมู่  แบ่งประเภทธรุกิจ สินค้า หาง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อความสะดวกผู้บริโภคใช้งานแบบไม่สะดุด 
5. ต้องทำเว็บให้รองรับมือถือ (Responsive web Design) เว็บไซต์ที่สามารถแสดงผลบนอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน เช่น มือถือ แท็บเลต เพราะสถิติการใช้งานเว็บบนมือถือ ปัจจุปันมากกว่า Destop ถึง 90 % 

ที่มา : Harnchai Chaitusaney